Ein „Gigant“ will den Softwaremarkt für die Spitex aufmischen!
Heute setzen bereits viele Spitexorganisationen auf die Buchhaltungslösung von Abacus. Für die operativen Abläufe kommen bislang jedoch andere Systeme zum Einsatz, die über bestehende Schnittstellen an die Abacus Software angebunden werden.
An der vergangenen Abacus Partner Conference vom November kündigte die Abacus Research AG nun erstmals eine eigene, integrierte Softwarelösung für Spitexorganisationen an. Lorena Colcergnan, Product Managerin AbaCare, gibt Einblick in die neue Lösung und erzählt, worauf sich Spitexorganisationen besonders freuen dürfen.
AbaCare für Spitexorganisationen – was planen Sie genau und welche Funktionen soll die Software umfassen?
Lorena Colcergnan: Mit AbaCare für Spitexorganisationen möchten wir künftig neben den administrativen Prozessen wie der Finanz- und Lohnbuchhaltung auch die operativen Abläufe einer Spitexorganisation vollständig abbilden.
Dazu gehören unter anderem die Anmeldung und Registrierung über OpanCare, die Verwendung standardisierter interRAI-Formulare samt der daraus resultierenden CAPs, eine moderne Pflegeplanung basierend auf NANDA-I-Diagnosen und dem Spitex-Leistungskatalog, sowie Funktionen für Dienst- und Einsatzplanung, Leistungserfassung, Pflegedokumentation, Vitaldatenverwaltung und Fakturierung.
Um die Arbeit der Mitarbeitenden zusätzlich zu erleichtern, stehen sämtliche operativen Prozesse auch mobil in einer App für Tablet und Smartphone zur Verfügung. So können beispielsweise Vitaldaten direkt bei der Patientin respektive beim Patienten vor Ort erfasst und in Echtzeit im System hinterlegt werden.
Der Markt für Softwarelösungen im Spitex-Bereich ist heute schon stark umkämpft. Braucht es wirklich eine weitere Lösung?
Ja, denn eine Software, die sowohl die operativen Abläufe einer Spitex-Organisation als auch die administrativen Prozesse nahtlos in einem System vereint, gab es bisher noch nicht. Mit AbaCare bieten wir eine vollständig integrierte und zukunftsorientierte Gesamtlösung – vom Assessement über die Ressourcenplanung bis hin zur Lohn- und Finanzbuchhaltung.
«Die Anforderungen an Spitexorganisationen nehmen laufend zu – umso wichtiger ist eine Softwarelösung, die Effizienz und Entlastung bringt. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für eine ganzheitliche Lösung, in der operative Abläufe und administrative Prozesse integriert sind.»
Lorena Colcergnang, Projekt Managerin AbaCare bei Abacus Research AG
Worin unterscheidet sich AbaCare von bestehenden Softwarelösungen im Spitex-Bereich?
AbaCare ist die erste vollständig integrierte Lösung, dadurch entfallen Medienbrüche und Daten müssen nur einmal erfasst werden. Das spart Zeit, reduziert Fehler und schafft Transparenz.
Woher nehmen Sie die Expertise, um eine völlig neue Software für den Spitex-Bereich zu entwickeln?
Wir entwickeln AbaCare in enger Zusammenarbeit mit vier Spitexorganisationen, die uns wertvolle Einblicke in ihre täglichen Arbeitsprozesse geben. In gemeinsamen Terminen und Workshops übertragen wir diese Praxiserfahrungen direkt in die Software und unterstützen die Organisationen gleichzeitig dabei, ihre Abläufe zu optimieren. Begleitet werden die Workshops von unseren Vertriebspartnern, die bereits Spitexorganisationen im Bereich Finanz- und Lohnbuchhaltung betreuen – so kombinieren wir Praxiswissen mit technischer und betriebswirtschaftlicher Expertise.
Künstliche Intelligenz ist derzeit in aller Munde. Welchen konkreten Nutzen bringt Abacus in diesem Bereich für die Spitex?
Mit Abacus Intelligence haben wir zusammen mit Artificialy SA in Lugano unsere eigene KI-Technologie entwickelt. Ziel ist es, Arbeitsabläufe mit KI effizienter zu gestalten und Mitarbeitende gezielt zu entlasten. Bereits heute kann die KI bei der Texterfassung unterstützen und so zum Beispiel die Pflegedokumentation vereinfachen. Zusätzlich ermöglicht sie den schnellen Zugriff auf interne Reglemente oder erstellt automatisch Zusammenfassungen von Dokumenten. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche – die Betreuung und Unterstützung der Klientinnen und Klienten.
Wo entwickeln Sie die verschiedenen Softwarelösungen?
Unsere Softwarelösung wird vollständig in der Schweiz entwickelt. Damit behalten wir die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden und garantieren eine nachhaltige Weiterentwicklung unserer Produkte.
Wann kommt AbaCare auf den Markt?
AbaCare für Spitexorganisationen wird mit der Abacus Version 2027 ausgeliefert und steht ab Mitte Jahr 2027 zur Verfügung.
Lorena Colcergnan
ist seit über sechs Jahren bei der Abacus Research AG tätig. Ihre Karriere begann im Customer Service des Produkts Projektverwaltung. Dank ihrer schnellen Auffassungsgabe und ihres tiefen Verständnisses für Kundenbedürfnisse wurde ihr bald klar, dass sie die Weiterentwicklung eines Produkts im Product Management mitgestalten möchte.
Als Product Expert in der Projektverwaltung wirkte sie aktiv an der Weiterentwicklung der Applikation mit und begleitete den Aufbau verschiedener Branchenlösungen. Heute verantwortet sie als Product Managerin AbaCare die Entwicklung der neuen Branchenlösung für Spitexorganisationen.